¡Nos complace anunciar que nuestro Portal de Comunidad y Soporte está nuevamente en línea con un diseño renovado, navegación mejorada y una experiencia de usuario optimizada!
Esta actualización hace que sea más fácil que nunca gestionar sus solicitudes de soporte, acceder a información importante y mantenerse en contacto con nuestro equipo.
¿Qué hay de nuevo?
✅ Diseño moderno y renovado – disfrute de una interfaz intuitiva y fácil de usar.
✅ Todos sus tickets de soporte siguen accesibles – sus tickets anteriores y actualizaciones están disponibles.
✅ Nueva sección de perfil de usuario – gestione sus datos de cuenta, preferencias y actividad en un solo lugar.
¿Cómo acceder al nuevo portal?
Su cuenta será activada automáticamente, y recibirá un correo electrónico de confirmación.
1️⃣ Haga clic en el enlace del correo electrónico que recibirá.
2️⃣ Restablezca su contraseña para completar el proceso de inicio de sesión.
3️⃣ Explore el nuevo portal y gestione sus tickets de soporte fácilmente.
¿No ve todos sus tickets?
Si no puede ver todos sus tickets de inmediato, no se preocupe. Algunos aún pueden estar en proceso de actualización en el sistema. Nuestro equipo está trabajando activamente para garantizar que toda la información se restaure por completo.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su paciencia y estamos encantados de ofrecerle una experiencia de soporte mejor y más eficiente.
¡Esperamos verlo en el nuevo portal!