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Fiat Austria automatiza los informes de ventas con Mail & Deploy

«Mail & Deploy distribuye la información necesaria en formatos clásicos, si se solicita, también es compatible con teléfonos inteligentes.»

Stephan Reiterits
Business Developer EMEA Region, FCA Fiat Chrysler Automobiles Austria GmbH

FCA Austria GmbH es la compañía de ventas oficial para el mercado austriaco de las marcas FCA, Alfa Romeo, Lancia, FCA Professional, Abarth y Jeep. Alrededor de 120 empleados se ocupan de una red de más de 200 distribuidores y socios de servicio en Austria e Italia.

Desde 2015, FCA Austria ha estado utilizando Qlik como una solución central de inteligencia de negocios para controlar eficientemente el mercado y automatizar los informes de ventas con Mail & Deploy. Un total de 86 usuarios activos están trabajando para hacer que la información relevante para la toma de decisiones esté disponible en tiempo real utilizando análisis e informes de datos de ventas simples y uniformes para actividades de ventas en curso.

En particular, los datos financieros se analizan para respaldar el cálculo de rentabilidad / escenario para los minoristas, los análisis de resultados (objetivo vs. año anterior) se realizan en el área de ventas / posventa, informes y paneles de control para consideraciones holísticas para ventas de primer nivel y posventa sobre grupos de distribuidores, marcas, zonas de ventas y áreas geográficas, así como declaraciones de control interno para el departamento de recursos humanos.

Los análisis, ampliados por el componente geográfico, también se llevan a cabo en FCA Austria y revelan patrones geográficos y relaciones que no son visibles en una representación tabular simple. La actividad general de ventas en Austria se ilustra gráficamente, el zoom interactivo hace posible una vista detallada, por lo que se mejora el uso de los recursos para las actividades de ventas y marketing.

En FCA Austria, Mail & Deploy es una herramienta extremadamente efectiva para distribuir los datos generados con Qlik en consecuencia

El informe automatizado con Mail & Deploy incluye informes de ventas y segmentos a varios 100 destinatarios en Austria e Italia. Los análisis de marcas cruzadas y los análisis ad-hoc se envían a los minoristas en niveles variables de detalle para demostrar sinergias y oportunidades en el entorno del mercado y para la coordinación regular de la búsqueda de objetivos.

Para este propósito, los informes con datos Qlik en formatos Excel y PDF se crean y distribuyen a los destinatarios de acuerdo con diferentes criterios de filtro y en varias tareas.

Además, hay al menos 4 informes dos veces al mes para el área de ventas. Además, los informes de recursos humanos se distribuyen automáticamente a los responsables de la toma de decisiones y, previa solicitud, los diversos informes se pueden crear y enviar de forma rápida y sin burocracia.

El Qlik Reporting Suite aumenta la aceptación de la solución de análisis por parte de los usuarios a través de informes estandarizados y claros, se implementó rápidamente y es fácilmente expandible y, sobre todo, Mail & Deploy ahorra una enorme cantidad de tiempo: se redujo el esfuerzo mensual para la generación de informes de ½ día por mes a solo 15 minutos.

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