En Mail & Deploy, nuestra misión siempre ha sido ofrecer soluciones potentes, seguras e innovadoras que evolucionen junto con las necesidades de tu negocio. Para mantener el ritmo del rápido avance tecnológico y garantizar que todos nuestros clientes se beneficien de las últimas mejoras, estamos realizando un ajuste importante en nuestra política de gestión de versiones (Release Management Policy).
A partir del 1 de enero de 2026, el período de fin de soporte (End-of-Support, EOS) para todas las versiones del producto se reducirá de 24 a 18 meses. Este cambio nos permitirá concentrar nuestros esfuerzos de desarrollo y soporte en las versiones más nuevas y confiables de nuestro software, mientras te damos acceso más rápido a nuevas funciones y mejoras de rendimiento.
¿Por qué estamos ajustando nuestra política de gestión de versiones?
Adopción más rápida de la innovación
El ritmo de la innovación tecnológica sigue acelerándose. Al acortar el período de soporte, fomentamos la adopción más rápida de las versiones más recientes, para que puedas aprovechar las nuevas capacidades, el mejor rendimiento y las integraciones modernas tan pronto como estén disponibles. Mantenerte actualizado garantiza que siempre trabajes con la versión más optimizada y preparada para el futuro de nuestro producto.
Mayor seguridad y estabilidad
La seguridad y la fiabilidad son el núcleo de todo lo que hacemos. Al concentrar nuestro soporte en las versiones más recientes, podemos ofrecer parches, correcciones y actualizaciones de forma más eficiente. Esto significa que obtendrás una mejor protección contra vulnerabilidades y una experiencia de producto más estable y coherente.
Gestión del ciclo de vida más clara y sencilla
Queremos que la planificación de tus actualizaciones sea lo más fluida posible. Un período de soporte de 18 meses crea un ritmo de lanzamiento más claro y predecible, alineado con los estándares de la industria. Esto ayuda a tu equipo a planificar y programar las actualizaciones sin interrupciones inesperadas, brindándote mayor tranquilidad y control sobre tu entorno.
¿Qué significa esto para ti?
Versiones actuales
Todas las versiones actuales también se ajustarán al nuevo período de soporte (EOS) de 18 meses. Esto significa que los plazos de EOS de estas versiones se modificarán para alinearse con la nueva política. Seguirás recibiendo soporte completo, actualizaciones y mantenimiento durante el período de soporte revisado.
Versiones futuras
A partir del 1 de enero de 2026, todas las nuevas versiones del producto seguirán el período de soporte (EOS) actualizado de 18 meses. Esto permitirá que nuestros equipos se concentren en ofrecer mejoras, optimizaciones y actualizaciones de seguridad en las versiones más recientes, ayudándote a mantenerte siempre un paso adelante.
Planificación anticipada
Recomendamos revisar tus planes internos de actualización y mantenimiento para alinearlos con esta nueva política de ciclo de vida. Una planificación proactiva te ayudará a:
- Aprovechar al máximo las últimas funciones y mejoras de rendimiento.
- Mantener el acceso continuo al soporte y a las actualizaciones de seguridad.
- Minimizar el esfuerzo y los riesgos durante las transiciones de versión.
Al mantenerte al día con las versiones compatibles, seguirás disfrutando de la mejor y más segura experiencia con Mail & Deploy.
Apoyo durante la transición
Sabemos que cualquier cambio en los plazos del ciclo de vida requiere planificación. Por eso, estamos comprometidos a hacer que esta transición sea lo más sencilla posible para ti. Nos comprometemos a:
- Publicar claramente las fechas y los plazos de EOS para cada versión en nuestra documentación y portal del cliente.
- Ofrecer guías de mejores prácticas y recursos técnicos para ayudarte a planificar y ejecutar las actualizaciones sin complicaciones.
Este ajuste en nuestra política refleja nuestro compromiso constante de ofrecer el mejor equilibrio posible entre innovación, rendimiento y fiabilidad. Al mantener tus sistemas actualizados con las versiones más recientes, seguirás disfrutando de una experiencia con Mail & Deploy más segura, potente y preparada para el futuro.