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Noticias   Optimización del soporte: nuevo procedimiento de manejo de soporte en Mail & Deploy

Mail & Deploy Hotfix Release

Esta versión de revisión contiene mejoras y correcciones para abordar algunos problemas críticos.

Noticias
Hotfix Release

Desafortunadamente, los parches de seguridad más recientes de Qlik han introducido un problema relacionado con las conexiones WebSocket, que tiene un impacto directo en la conectividad de Mail & Deploy.

Para resolver esto, hemos lanzado dos revisiones en las últimas versiones de Mail & Deploy para solucionar el problema informado.

Tenga en cuenta que sólo Qlik Sense Enterprise para Windows se ve afectado.

Otros productos Qlik, incluidos Qlik Cloud y QlikView, NO se ven afectados, pero si conecta Mail & Deploy SaaS o On-Premise a su versión Qlik Sense administrada por el cliente, probablemente encontrará el mismo problema.

RECOMENDACIONES

Para resolver esto, recomendamos encarecidamente que los clientes actualicen su Qlik Sense Enterprise para Windows a una versión que incluya las correcciones necesarias y apliquen las correcciones correspondientes de Mail & Deploy.

Descargue la revisión para la versión 3.3.1 desde este enlace:

https://www.mail-and-deploy.com/wp-content/downloads/R3/03_03_01/331HF.zip

Descargue la revisión para la versión 3.3.0 desde este enlace:

https://www.mail-and-deploy.com/wp-content/downloads/R3/03_03_00/330HF.zip

Si necesita ayuda sobre cómo instalar una revisión en la versión 3x, lea esto:

https://community.mail-and-deploy.com/en/support/solutions/articles/77000531442-how-to-install-a-hotfix-in-version-3

En breve se publicará una revisión para la versión 3.2.1. También estamos investigando activamente la posibilidad de aplicar parches a versiones anteriores.

¡Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado! A medida que ponemos la experiencia del cliente en un pedestal, realizaremos pruebas más exhaustivas para evitar este tipo de problemas en el futuro. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

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