#Feature Friday - Self-Service Hub

Feature Friday: Self-Service Hub

L'Hub self-service di Mail & Deploy abilita i singoli utenti alla creazione di report attraverso la possibilità di impostare parametri specifici. L'input può essere una lista, un testo libero o una scelta fissa utilizzando le proprietà personalizzate dell'utente.

Benvenuti a un nuovo #Feature Friday!

In risposta alle incertezze presentate dal Covid-19, le aziende di tutto il mondo sono state costrette a passare bruscamente da una vita lavorativa prevalentemente in ufficio a una situazione in cui potenzialmente tutti i lavoratori operano da casa.

In questo periodo, il processo decisionale distribuito e strutture di reportistica più flessibili possono rappresentare una sfida per mantenere aggiornati tutti i decisori.

In particolare, poiché l'area Finance è diventata centrale e strategica per la sopravvivenza delle imprese durante tempi imprevisti e difficili, ora i CFO devono affrontare un compito senza precedenti:

• Come coordinare le domande su progetti critici quando un rapido passaggio alla scrivania di un collega è fuori discussione?

• Come condividere informazioni finanziarie complesse con gli stakeholder dei vari dipartimenti quando non è possibile convocare una riunione di team nella sala conferenze aziendale?

• How do they keep a firm handle on spending decisions when they are being made in multiple “offices” spread across different time zones?

La soluzione: è necessario il supporto tecnologico di strumenti di BI intuitivi come Qlik® e l'adozione di strumenti digitali come l'automazione della reportistica con Mail & Deploy. In questo modo si riduce al minimo la perdita di informazioni, produttività e morale, e si aggiornano i processi di reportistica per ottenere informazioni migliori distribuite in modo più semplice, veloce e a un costo sostanzialmente inferiore.

In questo contesto, si desidera evidenziare la seguente funzionalità di Mail & Deploy:

Hub Icon Il Self-Service Hub

L'Hub di Mail & Deploy, facile da usare, supporta la visualizzazione, il download, l'iscrizione e l'archiviazione dei report disponibili. Ciò rende ancora più semplice mantenere tutti aggiornati con gli ultimi risultati.

I decisori esplorano, visualizzano, scaricano e si iscrivono ai report online tramite un portale sicuro e centralizzato. Risulta più semplice e conveniente per gli utenti e riduce il lavoro operativo per l'IT.

L'Hub di Mail & Deploy è un server web HTTP integrato che consente agli utenti di accedere a un sito web con i propri browser e richiedere documenti di report ed esecuzioni di task on-demand in meno di un minuto.

Customized Mail & Deploy HubMail & Deploy Hub

La configurazione di Mail & Deploy Hub

È possibile configurare Mail & Deploy Hub nel Mail & Deploy Server Control Panel. Lì è possibile scegliere se abilitare l'hub e su quale porta e percorso URL relativo debba essere eseguito. Mail & Deploy Hub - se abilitato - viene avviato ogni volta che viene avviato il servizio server.

Per poter accedere a Mail & Deploy Hub devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

➢ Mail & Deploy Hub deve essere abilitato (nel Control Panel).

➢ Il repository deve essere configurato per essere accessibile in Mail & Deploy Hub (nelle Hub Settings).

➢ L'utente deve essere un utente Mail & Deploy nel repository dato con un livello di accesso di Hub Consumer o superiore.

➢ L'utente deve disporre dell'autorizzazione hub richiesta.

➢ Il computer da cui si accede all'hub deve avere una connessione di rete al computer su cui è in esecuzione Mail & Deploy Server. La porta su cui è in esecuzione il server web HTTP dell'hub non deve essere bloccata da alcun firewall intermedio.

Un altro requisito, ovviamente, è che il servizio server sia in esecuzione, poiché ospita il server web HTTP necessario per accedere all'hub.

Autorizzazioni Hub

Per impostazione predefinita, gli utenti non hanno l'autorizzazione per eseguire richieste di report on-demand o esecuzioni di task; gli utenti (o i gruppi di utenti) devono essere esplicitamente autorizzati per poter inviare queste richieste. Queste autorizzazioni sono denominate Hub Authorizations.

Sostanzialmente, una hub authorization conferisce a un singolo utente o gruppo di utenti il diritto di richiedere un report on-demand o l'esecuzione di un task tramite l'hub.

Esistono due tipi di hub authorizations:

Autorizzazioni report

Questo tipo di autorizzazione può essere utilizzato per concedere a un utente o a un gruppo di utenti il diritto di richiedere un report on-demand e facoltativamente di iscriversi a un report tramite l'hub.

Autorizzazioni task

Questo tipo di autorizzazione può essere utilizzato per concedere a un utente o a un gruppo di utenti il diritto di richiedere l'esecuzione di un task tramite Mail & Deploy Hub.

Accesso all'Hub

È possibile accedere a Mail & Deploy Hub utilizzando un browser web standard come Internet Explorer, Edge, Chrome, Firefox ecc. Per accedere all'hub, è necessario inserire l'URL corretto; la forma generale dell'URL è http://<servername>:<port>/<relativeurlpath>. Tuttavia, è necessario considerare le seguenti regole:

➢ La porta può essere omessa se impostata sulla porta HTTP predefinita 80.

➢ Il percorso URL relativo può essere omesso quando è vuoto.

Panoramica Hub

Nell'Hub, è disponibile il seguente menu di scelta:

Generale

• Selezione del Repository

Se l'utente con cui si effettua l'accesso all'hub ha accesso a più di un repository, verrà visualizzata una pagina che consente di selezionare il repository con cui si desidera lavorare. Per passare a un altro repository, è sufficiente cliccare sull'opzione Switch Repository nel menu a sinistra. Se l'utente con cui si effettua l'accesso all'hub ha accesso a un solo repository, verrà reindirizzato automaticamente alla home page.

• Home

Dopo essere entrati nel repository, si accederà alla home page; questa pagina visualizza:

• i documenti di report più recenti che sono stati aggiunti alla libreria dei report

• le eccezioni più recenti verificatesi durante l'esecuzione di richieste di report on-demand, iscrizioni ai report o esecuzioni di task associate all'utente attualmente connesso

Report

• Report Disponibili

Questa pagina visualizza un elenco di tutti i report a cui l'utente attualmente connesso ha accesso. Per ogni report disponibile, il nome e la descrizione sono mostrati nella tabella.

Sotto la descrizione, è presente l'opzione per eseguire una richiesta una tantum di un documento di report e - se l'hub authorization dell'utente consente le iscrizioni - per creare un'iscrizione.

Se si desidera eseguire una richiesta una tantum di un report, è possibile cliccare sul collegamento ipertestuale Request Now che si trova immediatamente sotto la descrizione del report.

Questo aprirà una nuova pagina in cui è possibile impostare ulteriori attributi come parametri, nome, descrizione, tipo di file, cultura, distribuzione tramite e-mail a, indirizzi e-mail, aggiunta alla libreria e percorso del file.

Customized Mail & Deploy HubRichiesta di Documenti di Report

L'Hub self-service di Mail & Deploy abilita i singoli utenti alla creazione di report attraverso la possibilità di impostare parametri specifici. L'input può essere una lista, un testo libero o una scelta fissa utilizzando le proprietà personalizzate dell'utente.

• Iscrizioni

Questa pagina elenca tutte le iscrizioni per la creazione di documenti di report. Sostanzialmente, un'iscrizione è la creazione e distribuzione regolare di un documento di report; in altre parole: è simile a una richiesta di documento di report che verrà eseguita regolarmente.

È possibile creare un'iscrizione cliccando su Create Subscription nell'elenco dei report disponibili.

Dopo aver cliccato su Create Subscription, si aprirà una nuova pagina che consente di inserire tutti gli attributi come se si richiedesse una singola creazione e distribuzione di un documento di report. Oltre a ciò, possono essere impostati ulteriori attributi come fuso orario, data di inizio, data di fine e frequenza.

• Libreria

Questa pagina elenca tutti i documenti di report contenuti nella libreria dell'utente. La tabella visualizzata è organizzata per report, il che significa che è presente una riga per ogni report per il quale esiste almeno un documento di report nella libreria; la tabella presenta le colonne report e ultimo documento di report.

• Cronologia

Questa pagina visualizza tutte le richieste e le esecuzioni di documenti di report basate sulle iscrizioni ai documenti di report; la tabella contiene prima le voci più recenti e presenta le colonne data, stato, tipo e dettagli.

Task

• Task Disponibili

Questa pagina elenca tutti i task per i quali l'utente è autorizzato a richiedere un'esecuzione tramite Mail & Deploy Hub. La tabella contiene il nome e la descrizione di ciascun task. Appena sotto la descrizione, è presente un link Request Execution che rimanda alla pagina che consente di richiedere l'esecuzione di tale task.

• Cronologia

Questa pagina elenca tutte le esecuzioni storiche dei task richieste; la tabella contiene le esecuzioni più recenti in alto e presenta le colonne data, stato e dettagli.

Dal Mail & Deploy Hub è possibile avviare task che possono anche accettare parametri.

L'Hub di Mail & Deploy arricchisce l'ambiente Qlik® con report self-service e offre agli utenti con e senza licenza Qlik® un facile accesso a dati e approfondimenti. In questo modo i decisori possono prendere decisioni aziendali e operative basate sui dati, indipendentemente dal loro background tecnico.

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