Si comunica il lancio odierno del nuovo portale di supporto di Mail & Deploy per migliorare il servizio a clienti e partner e l'accesso alle informazioni.
Il portale di supporto offre un approccio self-service per conoscere Mail & Deploy e costituisce la fonte di riferimento per la documentazione del prodotto, le discussioni della community, il supporto online e gli annunci.
Le funzionalità principali del portale includono:
Knowledge Base IconKnowledge Base
Ricerca ed esplorazione di articoli e video nella nostra libreria di contenuti in continua crescita per accedere alle informazioni necessarie nel momento desiderato.
Update IconAggiornamenti del prodotto
Consultazione degli ultimi aggiornamenti del prodotto, delle nuove funzionalità e dei miglioramenti. È inoltre possibile attivare le notifiche per ricevere messaggi sulla disponibilità di nuovi aggiornamenti.
Community IconForum della community
Il forum della community consente a utenti, clienti, partner e appassionati di Mail & Deploy di interagire tra loro e con il team di Mail & Deploy attraverso discussioni su vari argomenti, oltre ad acquisire informazioni su aggiornamenti del prodotto, miglioramenti delle funzionalità, novità e approfondimenti tecnici.
Tickets IconTicket di supporto
In caso di domande o problemi, i clienti possono creare, visualizzare e gestire i ticket di supporto direttamente nel portale e monitorarne l'avanzamento, interagendo costantemente con il team di supporto.
Desiderate scoprire come altri clienti utilizzano Mail & Deploy per i report da QlikView® o Qlik Sense®? Avete un suggerimento o un trucco utile? Avete un'idea o una richiesta di funzionalità? Condividetela subito con noi e con gli utenti di Mail & Deploy in tutto il mondo nel nuovo portale.
Il portale di supporto è accessibile tramite il sito web www.mail-and-deploy.com o direttamente tramite il link https://community.mail-and-deploy.com/support/home.
Confidiamo che il nuovo portale di supporto risulti utile, coinvolgente e facile da usare. Accogliamo con favore ogni feedback durante l'esplorazione delle funzionalità e dei contenuti del portale.
Rimaniamo in attesa di ricevere riscontri per continuare a migliorare Mail & Deploy, la potente suite di reporting per Qlik®, e per rafforzare le relazioni con i nostri clienti.
Per domande sul nuovo portale di supporto o per fornire feedback, si prega di contattare l'indirizzo info@mail-and-deploy.com.
