Wir freuen uns, die heutige Veröffentlichung unseres neuen Mail & Deploy-Support-Portals bekannt zu geben, um den Service für unsere Kunden und Partner sowie den Zugang zu Informationen zu verbessern.
Das Support-Portal bietet einen Self-Service-Ansatz zum Erlernen von Mail & Deploy und ist die Anlaufstelle für Produktdokumentation, Community-Diskussionen sowie Online-Support und Ankündigungen.
Zu den Hauptfunktionen des Portals gehören:
Knowledge Base
Suchen und durchsuchen Sie Artikel und Videos in unserer wachsenden Inhaltsbibliothek, um bei Bedarf auf die benötigten Informationen zuzugreifen.
Produkt-Updates
Durchsuchen Sie unsere neuesten Produktupdates, neuen Funktionen und Verbesserungen. Sie können auch Benachrichtigungen aktivieren und eine Nachricht erhalten, wenn neue Updates verfügbar sind.
Community Forum
Das Community-Forum ermöglicht Mail & Deploy-Benutzern, Kunden, Partnern und Enthusiasten, über verschiedene Themendiskussionen miteinander und mit dem Mail & Deploy-Team in Kontakt zu treten und sich über Produktaktualisierungen, Verbesserungen neuer Funktionen, Neuigkeiten und technische Erkenntnisse zu informieren.
Support-Tickets
Haben Sie eine Frage? Kämpfen Sie mit einem Problem? Kunden können Support-Tickets direkt im Portal erstellen, anzeigen und verwalten und den Fortschritt verfolgen, während sie sich gleichzeitig mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
Möchten Sie herausfinden, wie andere Kunden Mail & Deploy für ihre Berichte aus QlikView® oder Qlik Sense® verwenden? Haben Sie einen Tipp oder Trick, den Sie nützlich finden? Haben Sie eine Idee oder eine Feature-Anfrage? Teilen Sie es uns und den Mail & Deploy-Benutzern auf der ganzen Welt sofort im neuen Portal mit.
Das Support-Portal ist über unsere Webseite www.mail-and-deploy.com oder direkt über diesen Link https://community.mail-and-deploy.com/support/home erreichbar.
Wir hoffen, dass Sie unser neues Support-Portal nützlich, ansprechend und benutzerfreundlich finden, und freuen uns über Ihr Feedback, wenn Sie die Funktionen und Inhalte des Portals erkunden!
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Ihr Feedback zu erhlaten, während wir Mail & Deploy – die leistungsstarke Berichtssuite für Qlik® – weiter verbessern und unsere Kundenbeziehungen ausbauen.
Wenn Sie Fragen zum neuen Support-Portal haben oder Feedback geben möchten, wenden Sie sich bitte an info@mail-and-deploy.com.
