1. ANWENDBARKEIT
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“ genannt) der MaD Reporting GmbH mit Sitz in Wien/Österreich gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Vertrags- und Lieferbeziehungen, insbesondere für die Ausführung, den Inhalt und die Erbringung von IT-Dienstleistungen sowie die Lieferung von Softwarelizenzen zwischen MaD Reporting GmbH und ihren Kunden.
1.2 Diese Bedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden von MaD Reporting GmbH nicht anerkannt, es sei denn, MaD Reporting GmbH hat deren Geltung schriftlich bestätigt.
1.3 Bei bestehenden Geschäftsbeziehungen gelten diese Bedingungen ab dem ersten Hinweis auf sie für alle folgenden Geschäfte zwischen MaD Reporting GmbH und dem Kunden, auch wenn MaD Reporting GmbH bei späteren Geschäftsabschlüssen nicht explizit auf diese Bedingungen verwiesen hat.
2. VERTRAGSABSCHLUSS, LIEFERUNG, PREISE, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
2.1 Angebote der MaD Reporting GmbH sind freibleibend und unverbindlich bis zur endgültigen Auftragsbestätigung, sofern im Angebot kein Gültigkeitsdatum genannt ist. Die Bestellung des Kunden, ob mündlich oder schriftlich, ist ein verbindliches Angebot an MaD Reporting GmbH. Der Vertrag zwischen MaD Reporting GmbH und dem Kunden kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch MaD Reporting GmbH zustande. Besondere Vereinbarungen, Nebenabreden oder Änderungen bedürfen stets der schriftlichen Bestätigung durch MaD Reporting GmbH.
2.2 Technische und gestalterische Abweichungen von den Beschreibungen und Angaben in Prospekten, Katalogen und schriftlichen Unterlagen, wie Änderungen von Modell, Struktur und Material im Zuge des technischen Fortschritts oder bei einer Änderung der Marktsituation, bleiben vorbehalten; hieraus kann der Kunde keine Rechte gegen MaD Reporting GmbH ableiten.
2.3 Alle Termine für Lieferungen und Leistungen sind unverbindlich, es sei denn, es wurden explizit feste Termine schriftlich bestätigt. Liefer- oder Leistungsfristen beginnen mit dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Datum, jedoch nicht vor der vollständigen und ordnungsgemäßen Erfüllung aller Pflichten des Kunden, insbesondere der Erreichung der technischen Voraussetzungen und der Erfüllung der Pflichten gemäß den folgenden Bestimmungen dieser Bedingungen sowie dem vollständigen Eingang aller vereinbarten Zahlungen oder Vorauszahlungen auf unserem Bankkonto.
2.4 Im Falle höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer, außergewöhnlicher Ereignisse, die MaD Reporting GmbH nicht zu vertreten hat (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktionsstörungen, Streiks, Aussperrungen, Hoheitsakte, Naturkatastrophen u. a.), verlängern sich die Ausführungsfristen und -termine um die Dauer der Unterbrechung sowie eine angemessene Anlaufzeit. MaD Reporting GmbH informiert den Kunden unverzüglich über den Eintritt und das Ende solcher Bedingungen. Sollte es MaD Reporting GmbH aufgrund solcher Ereignisse ganz oder teilweise unmöglich werden, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, wird MaD Reporting GmbH im betroffenen Umfang von diesen Verpflichtungen befreit. Etwaige Vorauszahlungen des Kunden werden umgehend zurückerstattet. Abgesehen von solchen Erstattungen hat der Kunde keinen Anspruch auf weitere Entschädigungen.
2.5 Es gilt die aktuelle Preisliste der MaD Reporting GmbH, sofern keine andere schriftliche Preisvereinbarung besteht. Alle Preise verstehen sich exklusive der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei wiederholten oder dauerhaften Leistungen ist die zum Zeitpunkt der jeweiligen Leistungserbringung geltende Mehrwertsteuer maßgeblich.
2.6 Einmalige Vertragszahlungen (einmalige Nutzungsgebühr für Software, Kaufpreis für Hardware, Gebühren für einmalige Dienstleistungen) sind 30 Tage nach Leistungserbringung oder Warenerhalt zahlbar. Zahlungen müssen zum Fälligkeitstermin ohne Abzüge erfolgen.
2.7 Bei Dienstleistungen basiert die genannte Vergütung auf einem 8-Stunden-Arbeitstag. Auslagen sind in der im Angebot angegebenen Höhe zu erstatten. Kosten für Zusatzleistungen sowie Leistungen, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden, nicht nachprüfbare Mängelrügen oder unsachgemäße Nutzung des Systems entstehen, trägt der Kunde.
2.8 Die MaD Reporting GmbH ist berechtigt, Zahlungen gegen andere Forderungen gegenüber dem Kunden zu verrechnen. Die Verrechnung erfolgt zunächst gegen die älteste Forderung, dann gegen Kosten und Zinsen und zuletzt gegen den Hauptbetrag.
2.9 Der Kunde kann gegen Ansprüche der MaD Reporting GmbH nur mit Gegenansprüchen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
2.10 30 Tage nach Erhalt der Rechnung und deren Fälligkeit gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem aktuellen Basiszinssatz berechnet und entsprechend fakturiert.
3. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN
3.1 Der Kunde hat MaD Reporting GmbH vor Arbeitsbeginn alle zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und fehlerfrei zur Verfügung zu stellen. Dies gilt insbesondere für Geräte, Anlagen, Programme und Programmteile, die mit der zu liefernden oder zu erstellenden Software zusammenarbeiten müssen oder Auswirkungen auf die Ergebnisse der Beratungs- oder Programmierleistungen von MaD Reporting GmbH haben oder von diesen beeinflusst werden. Ergibt sich nach Ansicht von MaD Reporting GmbH im Zuge der Auftragsabwicklung ein Bedarf an weiteren Informationen, hat der Kunde diese auf einfache Anforderung von MaD Reporting GmbH ohne Verzögerung beizubringen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht pünktlich nach, ist er verpflichtet, MaD Reporting GmbH den daraus resultierenden Mehraufwand zu vergüten.
3.2 Änderungen der ursprünglich bei Auftragserteilung bestehenden oder vom Kunden mitgeteilten technischen Anforderungen in der Zeit zwischen Vertragsschluss und Beginn der Leistungserbringung durch MaD Reporting GmbH oder während der Auftragsabwicklung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, MaD Reporting GmbH den daraus resultierenden Mehraufwand zu vergüten.
3.3 Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Vertragsbeziehung mit MaD Reporting GmbH die üblichen Schutzmaßnahmen für seine EDV-Systeme zu treffen, um Systemschäden oder Datenverluste zu verhindern, insbesondere durch den Einsatz eines geeigneten Antivirenprogramms und regelmäßige Datensicherungen. Jegliche Verantwortung von MaD Reporting GmbH für Datenverlust ist damit rechtlich ausgeschlossen.
4. LEISTUNGSUMFANG, NUTZUNGSRECHTE
4.1 Die Beschreibung des Liefer- oder Leistungsumfangs in der Auftragsbestätigung bestimmt den Umfang der Verpflichtungen von MaD Reporting GmbH. Soweit der Leistungsumfang von MaD Reporting GmbH nicht auf die Lieferung und ggf. Anpassung von Standardsoftware beschränkt ist, erstellen MaD Reporting GmbH und der Kunde eine exakte Beschreibung der geschuldeten Lieferpflichten sowie eine spezifische Projektbeschreibung und ein Pflichtenheft inklusive Angaben zur Arbeitszeit, zum Einsatzort und zu anderen besonderen Bedingungen, die bei der Auftragsabwicklung erfüllt sein müssen.
4.2 Die Mitwirkung und Unterstützung von MaD Reporting GmbH bei der Erstellung der vorgenannten Beschreibung und des Pflichtenhefts ist vom Kunden an MaD Reporting GmbH zu vergüten.
4.3 Datenträger, auf denen Software oder andere Programmausgaben gespeichert oder definiert sind, die von MaD Reporting GmbH im Rahmen der Auftragserfüllung geliefert werden, sowie die zugehörigen Handbücher bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MaD Reporting GmbH. Soweit Datenträger in das Eigentum des Kunden übergehen, behält sich MaD Reporting GmbH das Urheberrecht und alle sonstigen Nutzungs- und Schutzrechte an der darauf gespeicherten Software oder anderen Inhalten vor, sofern dem Kunden nicht explizit bestimmte Rechte eingeräumt wurden.
4.4 Der Lieferumfang von MaD Reporting GmbH umfasst Software, die durch Urheberrechte oder andere gewerbliche Schutzrechte, wie beispielsweise Patente, geschützt ist. Dasselbe gilt für sonstige Leistungen von MaD Reporting GmbH, insbesondere individuelle Programmierarbeiten. MaD Reporting GmbH räumt dem Kunden ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares und zeitlich unbegrenztes Recht zur ausschließlichen Eigennutzung ein. Mit Ausnahme der Rechte im letzten Satz verbleiben alle übrigen Rechte an der Software sowie an allen Ergebnissen der für den Kunden erbrachten Leistungen und den ihnen zugrunde liegenden Diensten sowie alle sonstigen geschützten Leistungen bei MaD Reporting GmbH.
4.5 MaD Reporting GmbH gestattet die Nutzung ihrer Software auf einem Computer/Server oder der in der Auftragsbestätigung angegebenen Anzahl von Computern/Servern. Überschreitet der Kunde die festgelegte Anzahl an Computern/Servern auch nur einmal, ist er zur Zahlung von Schadensersatz an MaD Reporting GmbH verpflichtet. Die Höhe des Schadensersatzes berechnet sich als das Doppelte der Kosten der Nutzungsrechte gemäß der jeweils gültigen Preisliste von MaD Reporting GmbH.
4.6 Soweit die Leistungen und Lieferungen von MaD Reporting GmbH auch Software Dritter oder andere geschützte Lieferungen Dritter enthalten, bleiben die Rechte dieser Dritten unberührt. Der Kunde ist verpflichtet, die Rechte dieser Dritten und etwaige geltende Nutzungsbeschränkungen zu respektieren. Sollte der Kunde diese Verpflichtung verletzen, gehen daraus resultierende Schäden ausschließlich zu Lasten des Kunden. Der Kunde stellt MaD Reporting GmbH von allen möglichen Ansprüchen Dritter frei.
4.7 Bei einer Verletzung von Schutzrechten Dritter, Zahlungsverzug oder anderen Vertragsverletzungen kann MaD Reporting GmbH die Nutzungsrechte des Kunden jederzeit mit Wirkung widerrufen. Der Kunde wird hierdurch nicht von seinen Verpflichtungen entbunden. MaD Reporting GmbH stellt die widerrufenen Rechte wieder her, wenn alle Verpflichtungen des Kunden vollständig erfüllt sind. Sollten MaD Reporting GmbH hierdurch Kosten entstehen, sind diese vom Kunden in voller Höhe zu tragen und zu bezahlen.
4.8 Der Kunde ist nicht berechtigt, von MaD Reporting GmbH produzierte oder erstellte Software oder anderes geschütztes Material ohne Erlaubnis von MaD Reporting GmbH zu kopieren, zu vervielfältigen oder direkt oder indirekt an Dritte weiterzugeben. Der Kunde darf keine von MaD Reporting GmbH erhaltenen geschützten Produkte zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren, disassemblieren, bearbeiten, modifizieren, verändern oder ganz oder teilweise in Software oder andere Produkte integrieren. Weitere Informationen finden Sie in der geltenden EULA von MaD Reporting GmbH.
4.9 MaD Reporting GmbH ist nicht verpflichtet, dem Kunden den Quellcode der gelieferten Software oder Programmarbeiten zur Verfügung zu stellen oder die Ergebnisse von Vorarbeiten, auf denen solche Software- oder Programmierergebnisse basieren, herauszugeben, es sei denn, dies ist in der Auftragsbestätigung von MaD Reporting GmbH zugesagt.
4.10 Entwickelt MaD Reporting GmbH neue Versionen der gelieferten Software, hat der Kunde ohne besondere Vereinbarung keinen Anspruch auf die neue Version (Upgrades).
5. ABNAHME
5.1 Standardsoftware gilt als von MaD Reporting GmbH durch den Kunden abgenommen, sobald sie an den Kunden geliefert oder beim Kunden installiert wurde. Es ist weder ein spezifischer Funktionstest noch eine spezifische Abnahme erforderlich.
5.2 Soweit es sich nicht um Standardsoftware handelt, erfolgt die Abnahme aller Leistungen nach einem Funktionstest gemäß den Angaben in der Auftragsbestätigung von MaD Reporting GmbH oder einer separat vereinbarten Leistungsbeschreibung. Verläuft der Funktionstest erfolgreich, ist der Kunde zur Abnahmeerklärung verpflichtet.
5.3 Wird keine ausdrückliche Abnahme erklärt und nutzt der Kunde das Produkt 14 Tage lang beanstandungslos, gilt das Produkt als abgenommen, auch wenn kein gemeinsamer Funktionstest stattgefunden hat.
5.4 Wurden für das Erreichen der Funktionalität verschiedener Teile des Gesamtlieferumfangs unterschiedliche Zeitpunkte vereinbart, beschränkt sich der Funktionstest jeweils auf die entsprechende Teillieferung. Die Abnahme der letzten Teillieferung gilt als Abnahme der Gesamtlieferung von MaD Reporting GmbH.
5.5 Der Kunde kann die Abnahme nicht mit der Begründung verweigern, dass im Laufe der Arbeiten andere Anforderungen an das Leistungsverzeichnis entstanden sind, es sei denn, diese Abweichungen während der Projektdurchführung wurden schriftlich vereinbart.
6. EIGENTUMSVORBEHALT
6.1 Die vertragsgegenständlich gelieferten Waren bleiben Eigentum der MaD Reporting GmbH, bis alle an den Kunden gelieferten Waren von der MaD Reporting GmbH vollständig bezahlt sind. Dies gilt auch für alle Softwarekopien, die auf Datenträgern oder online übertragen werden, sowie für das Begleitmaterial. Werden lediglich Nutzungsrechte an der Software eingeräumt, gilt die vorstehende Bestimmung entsprechend für die überlassenen Datenträger.
6.2 Der Kunde ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu verarbeiten, zu verändern oder anderweitig an seine Bedürfnisse anzupassen, sofern der Kunde nicht in Zahlungsverzug gerät und dies den Lizenzbedingungen der MaD Reporting GmbH nicht widerspricht. Verpfändung oder Sicherungsübereignung ist nicht zulässig. Forderungen aus dem Weiterverkauf oder aus anderen Rechtsgründen tritt der Kunde bereits bei Vertragsunterzeichnung in dem Umfang an die MaD Reporting GmbH ab, der dem Miteigentumsanteil der MaD Reporting GmbH entspricht. MaD Reporting GmbH räumt dem Kunden das (jederzeit widerrufliche) Recht ein, die an die MaD Reporting GmbH abgetretenen Forderungen auf eigene Rechnung und in eigenem Namen einzuziehen. Auf Verlangen der MaD Reporting GmbH hat der Kunde die Abtretung offenzulegen und die relevanten und notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
6.3 Bei Rechten Dritter an der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware, insbesondere bei Pfändungen, hat der Kunde auf das Eigentum der MaD Reporting GmbH hinzuweisen und diese unverzüglich zu benachrichtigen. Handelt der Kunde vertragswidrig, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist MaD Reporting GmbH berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware auf Kosten des Kunden abzuholen oder gegebenenfalls die Abtretung der Herausgabeansprüche gegen Dritte zu verlangen. In der Rücknahme von unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren durch MaD Reporting GmbH liegt kein Rücktritt vom Vertrag. Verarbeitung oder Umbildung erfolgen stets durch den Kunden für MaD Reporting GmbH als Hersteller, jedoch ohne Verpflichtung. Erlischt das Eigentum oder Miteigentum der MaD Reporting GmbH durch Verbindung, Vermischung oder Verarbeitung, so geht das Eigentum oder Miteigentum des Kunden an der einheitlichen Sache wertanteilig (Rechnungswert ohne jeweils geltende gesetzliche MwSt.) auf die MaD Reporting GmbH über. In diesem Fall verwahrt der Kunde das Eigentum oder Miteigentum der MaD Reporting GmbH unentgeltlich.
7. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG
7.1 Dem Kunden ist bekannt, dass es nach dem Stand der Technik nicht möglich ist, absolut fehlerfreie Software zu erstellen.
7.2 MaD Reporting GmbH garantiert, dass die von MaD Reporting GmbH erstellte Software oder das Produkt keine Rechte Dritter verletzt. Wird die vertragsgemäße Nutzung der Software durch den Kunden dennoch wegen der Verletzung geltender Rechte Dritter eingeschränkt oder verhindert, so hat MaD Reporting GmbH die freie Wahl, entweder die Lieferung so zu ändern, dass die Rechte Dritter nicht mehr verletzt werden, oder die Software so zu ersetzen, dass solche Rechte nicht mehr verletzt werden, in beiden Fällen aber das vereinbarte Leistungsziel weiterhin erreicht wird, oder auf eigene Kosten eine Lizenzvereinbarung mit diesem Dritten zu treffen. Bei Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Dritten über Rechtsverletzungen oder geistiges Eigentum hat MaD Reporting GmbH die Federführung und das Entscheidungsrecht. Sollte der Kunde ohne Beteiligung der MaD Reporting GmbH eine Vereinbarung mit dem Dritten treffen oder einen Rechtsstreit mit solchen Parteien führen, so kann aus dem Gesamtprozess keine Haftung der MaD Reporting GmbH entstehen.
7.3 Zusagen oder Garantien für technische Details der gelieferten Software oder sonstige Lieferumfänge, die über die Angaben in einer Dokumentation oder den vertraglichen Vereinbarungen hinausgehen, werden von MaD Reporting GmbH nicht übernommen.
7.4 Bei möglichen Mängeln ist MaD Reporting GmbH berechtigt, zwei Nachbesserungsversuche innerhalb einer angemessenen Frist zu unternehmen, bevor der Kunde weitere Ansprüche geltend machen kann. Eine Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn das Problem auf Umständen oder Bedingungen beruht, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wenn der Kunde seine Mitwirkungs- und Unterstützungspflichten verletzt hat.
7.5 Weisen die von MaD Reporting GmbH verkauften neu hergestellten Produkte, zur Nutzung überlassenen Produkte oder deren Teile zum Zeitpunkt der Übergabe oder Bereitstellung Mängel auf, die den Wert oder die Tauglichkeit des Produkts für die vertragliche Nutzung gemäß Leistungsbeschreibung aufheben oder erheblich mindern, kann der Kunde zunächst nur die Nachbesserung im Rahmen der Sach- und Rechtsmängelhaftung verlangen. Die Produkte gelten nicht als mangelhaft, auch wenn sie in ihrer Version bezüglich der betroffenen Software im Wesentlichen nicht den Spezifikationen und der Dokumentation entsprechen.
7.6 Der Nachbesserungsversuch ist ausgeschlossen, wenn die Nachbesserung einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde. Grundsätzlich erfolgt die Nachbesserung unentgeltlich. Hat der Kunde die gekauften Produkte nach der Lieferung an einen anderen Ort als seinen Wohnsitz oder seine Geschäftsadresse verbracht, hat der Kunde die aus der Nachbesserung resultierenden Mehrkosten zu tragen, wenn das Verbringen der Produkte nicht deren vertragsgemäßem Gebrauch entspricht. Ist das Recht auf Nachbesserung ausgeschlossen oder können die Mängel durch die Nachbesserung nicht innerhalb von 3 Monaten nach der Anzeige beseitigt werden, kann der Kunde die gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen, insbesondere eine Minderung der Lizenzgebühr verlangen.
7.7 Beratungs- und sonstige Dienstleistungen werden von MaD Reporting GmbH nach bestem Wissen, entsprechend den für die jeweilige Software und Dienstleistung veröffentlichten Standards und mit dem Ziel erbracht, dem Kunden die Arbeit mit dem Produkt zu ermöglichen. Eine Garantie für den Erfolg der Dienstleistungen wird nicht gegeben.
7.8 Mängelrügen haben so präzise wie möglich und unverzüglich nach der ersten Funktionsstörung oder Fehlermeldung schriftlich zu erfolgen, unter Angabe des Bedienungsablaufs, der zur Funktionsstörung geführt hat. Eigene Versuche zur Fehlerbeseitigung führen in der Regel zu schwerwiegenderen Schäden, für die MaD Reporting GmbH nicht haftet. Insbesondere haftet MaD Reporting GmbH nicht für Schäden, die auf fehlerhafte Handhabung, Bedienung oder Eingabe, unsachgemäße Installation oder Nutzung, unbefugten Zugriff auf den Quellcode und die vertragswidrige Nutzung mit nicht zugelassenen Betriebssystemen oder anderer Software zurückzuführen sind. Die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht bleibt unberührt. Stellt sich der gerügte Mangel als Folge der oben genannten Umstände heraus, hat der Kunde die der MaD Reporting GmbH dadurch entstandenen Aufwendungen nach den jeweils gültigen Sätzen der Preisliste für Dienstleistungen zu erstatten. MaD Reporting GmbH ist jedoch nicht verpflichtet, die entsprechende Leistung zu erbringen. Dies gilt entsprechend für Fälle, in denen Nachbesserungen der MaD Reporting GmbH mehr als nur unerheblich behindert, erschwert oder erweitert wurden.
7.9 Gewährleistungsansprüche wegen Mängeln erlöschen, wenn sie später als zwölf Monate nach dem Lieferdatum geltend gemacht werden.
7.10 MaD Reporting GmbH haftet für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ihrer Organe oder leitenden Angestellten oder bei Mängeln, deren Abwesenheit von MaD Reporting GmbH garantiert wurde oder die MaD Reporting GmbH arglistig verschwiegen hat. Bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet MaD Reporting GmbH auch bei grober Fahrlässigkeit nicht leitender Angestellter. Die Haftung nach den Produkthaftungsvorschriften bleibt unberührt. Alle weiteren Haftungen seitens MaD Reporting GmbH sind ausgeschlossen.
8. GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE
8.1 MaD Reporting GmbH bleibt Inhaberin aller Rechte an der dem Kunden überlassenen Software, an allen Teilen davon oder an der Software, die ganz oder teilweise aus der Software abgeleitet ist, einschließlich aller zugehörigen Materialien. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde die Software im vertraglich zulässigen Umfang ändert oder mit eigener Software oder Software Dritter verbindet. MaD Reporting GmbH ist frei, die im Rahmen des Kundenauftrags oder durch deren Entwicklung gewonnenen Arbeitsergebnisse, wie Computerprogramme, Ideen, Methoden, Verfahren und Know-how, nach eigenem Ermessen unter eigenem Namen zu nutzen und zu verwerten, insbesondere zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu erweitern, zu verarbeiten, zu verändern oder in andere Software zu integrieren oder darin aufzunehmen. Der Kunde darf die vorhandenen Kennzeichnungen, Schutzrechtshinweise oder Eigentumsvermerke der MaD Reporting GmbH nicht von der Software entfernen und hat diese gegebenenfalls auch in die erstellten Kopien aufzunehmen. MaD Reporting GmbH stellt den Kunden von allen Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung von gewerblichen Schutzrechten an der von MaD Reporting GmbH entwickelten und überlassenen Software in den vertragskonformen Versionen frei. Voraussetzung für den Eintritt einer solchen Haftung ist, dass der Kunde gegenüber Dritten keine schriftlichen oder mündlichen Erklärungen über die Verletzung der gewerblichen Schutzrechte abgibt, insbesondere keine Rechte oder Umstände anerkennt und keine Haftung übernimmt. Darüber hinaus darf der Kunde die Software nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der MaD Reporting GmbH mit Software Dritter kombinieren und die Software nicht anders als bestimmungsgemäß verwenden.
8.2 MaD Reporting GmbH ist berechtigt, notwendige Softwareänderungen beim Kunden aufgrund eines Drittanspruchs aus gewerblichen Schutzrechten auf eigene Kosten durchzuführen. Der Kunde kann daraus keine vertraglichen Rechte ableiten. Der Kunde hat MaD Reporting GmbH unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn ihm die Verletzung von gewerblichen Schutzrechten und Urheberrechten an dem von MaD Reporting GmbH gelieferten Produkt angezeigt wird. Der Kunde darf die Software nur für eigene Zwecke nutzen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Kopien der überlassenen Software darf der Kunde nur zu Sicherungszwecken erstellen. Vervielfältigungen der überlassenen Unterlagen wie Dokumentationen, Benutzerhandbücher etc. dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der MaD Reporting GmbH erstellt werden. Der Kunde haftet gegenüber MaD Reporting GmbH für alle Schäden, die aus der Verletzung der vorgenannten Pflichten des Kunden resultieren.
9. DATENSCHUTZ, GEHEIMHALTUNG
9.1 Der Kunde wird gemäß DSGVO darauf hingewiesen, dass MaD Reporting GmbH Nutzerdaten in maschinenlesbarer Form speichert und diese im Rahmen der Erfüllung der Vertragszwecke verarbeitet. Die Erfüllung der Vertragszwecke umfasst die Freigabe dieser Daten gemäß der Privacy Policy der MaD Reporting GmbH ( https://www.mail-and-deploy.com/privacy/). Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
9.2 Passwörter, die MaD Reporting GmbH dem Kunden oder seinen Mitarbeitern mitteilt, sind geheim zu halten und dürfen Dritten weder zugänglich gemacht noch offenbart werden. Dies gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
10. WERBUNG
10.1 Ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist die MaD Reporting GmbH berechtigt, auf das bestehende Vertragsverhältnis hinzuweisen und dieses öffentlich zu bewerben, indem der Unternehmensname des Kunden in die Referenzliste aufgenommen wird.
11. ABWERBEVERBOT
11.1 Der Kunde verpflichtet sich, kein von der MaD Reporting GmbH bereitgestelltes Personal, das im Rahmen dieser Vereinbarung für den Kunden tätig ist, direkt oder indirekt abzuwerben.
11.2 Verstößt der Auftraggeber gegen dieses Abwerbeverbot, so hat er dem Auftraggeber eine kumulative Vertragsstrafe in Höhe einer einjährigen Gesamtvergütung des abgeworbenen Personals zu zahlen. MaD Reporting GmbH hat das Recht, die tatsächliche Erfüllung der Abwerbeschutzklausel und die Zahlung der Vertragsstrafe zu verlangen.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12.1 Die Aufrechnung oder die Ausübung von Zurückbehaltungsrechten durch den Kunden gegenüber der MaD Reporting GmbH sind ausdrücklich ausgeschlossen. Jede Übertragung von Rechten und Rechtsansprüchen aus dem Vertrag durch den Kunden bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der MaD Reporting GmbH.
12.2 Die Vertragslaufzeit bestimmt sich nach einem gesonderten Vertrag, der auf Basis dieser AGB abgeschlossen wird. Für die vorzeitige Beendigung dieses Vertrages gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
12.3 Das Schriftformerfordernis in den vorstehenden Bedingungen wird auch durch elektronische Kommunikation per Fax oder E-Mail erfüllt. Spätere Ergänzungen oder Änderungen der getroffenen Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Der mündliche Verzicht auf die Schriftform ist ausgeschlossen.
12.4 Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist Wien, Österreich.
12.5 Das Vertragsverhältnis zwischen der MaD Reporting GmbH und dem Kunden unterliegt dem Recht der Republik Österreich. Die Bestimmungen des einheitlichen Kaufrechts über den internationalen Warenkauf werden ausgeschlossen.
12.6 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder weiterer darauf basierender Bedingungen und Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, oder eine Lücke enthalten, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die wirtschaftlich angemessene und zulässige Regelung, die die Vertragsparteien nach dem Sinn und Zweck der Bedingungen beabsichtigt haben oder beabsichtigt hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Lücke berücksichtigt hätten, tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung oder füllt die Lücke aus.