Bei Mail & Deploy sind Transparenz und Zuverlässigkeit besonders wichtig. Deshalb informieren wir unsere Kunden und Partner über einen bekannten Fehler in Release 3.6.2, erläutern die Auswirkungen und zeigen die verfügbaren Lösungen auf.
Was ist passiert
In Mail & Deploy 3.6.2 können Excel-Formeln innerhalb von Excel-Reportvorlagen während des Report-Renderings unbeabsichtigt durch feste Werte ersetzt werden.
Beispiel: Eine Formel wie =IFNA(INDEX(...), "-") könnte durch einen festen Wert wie „CORO“ ersetzt werden, anstatt als Formel erhalten zu bleiben und in Excel beim Öffnen dynamisch berechnet zu werden.
Dieses Verhalten kann wichtige Berechnungen beeinträchtigen und zu unerwarteten Ergebnissen in den generierten Reports führen.
Betroffene Bereiche:
Excel-Vorschauen, die in Mail & Deploy generiert werdenVollständige Excel-ReportsNeue Templates sowie Vorlagen, die zuvor korrekt funktioniertenAlle Konfigurationen, unabhängig vom Excel-Berechnungsmodus oder den Template-Einstellungen
Da Formeln beim Rendering ersetzt werden, kann es vorkommen, dass Berechnungen nicht mehr in Excel durchgeführt werden, sondern als feste Werte im generierten Report erscheinen.
Lösung
Der Fehler wurde in unserer neuesten Version Mail & Deploy 3.6.4 vollständig behoben. Kunden, die von diesem Verhalten betroffen sind, sollten auf die aktuelle Version upgraden, um sicherzustellen, dass Formeln korrekt erhalten bleiben und ausgewertet werden.
Bitte beachten Sie, dass Version 3.6.4 eine Breaking Change im Zusammenhang mit Word-Reports enthält. Wir empfehlen daher, die Release Notes vor dem Upgrade sorgfältig zu prüfen und ggf. Ihre Templates zu überprüfen.
Weitere Details finden Sie hier: Version 3.6.4 Release Notes
Mail & Deploy SaaS-Nutzer
Für Kunden, die Mail & Deploy SaaS verwenden, kann unser Team das Update direkt in Ihrer Umgebung einspielen. Wenn Sie möchten, dass wir den Patch anwenden, wenden Sie sich bitte an unser Support Team – wir planen die Aktualisierung schnellstmöglich für Ihre Instanz.
Wir sind für Sie da
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld, während wir an einer Lösung gearbeitet haben. Stabile und verlässliche Reports haben bei uns höchste Priorität, und wir unterstützen Sie, die Lösung reibungslos umzusetzen.
Bei Fragen zum Fehler, zum Upgrade auf 3.6.4 oder zur Anwendung des Patches wenden Sie sich gerne an unser Support-Team über das Support Portal.
Unser Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.