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Fiat Austria automatisiert die Verkaufsreporting mit Mail & Deploy
„Mail & Deploy verteilt die erforderlichen Informationen in klassischen Formaten – auf Anfrage auch für Smartphones.“
Stephan Reiterits
Business Developer EMEA Region, FCA Fiat Chrysler Automobiles Austria GmbH
Die FCA Austria GmbH ist die offizielle Vertriebsgesellschaft für den österreichischen Markt der Marken FCA, Alfa Romeo, Lancia, FCA Professional, Abarth und Jeep. Rund 120 Mitarbeiter betreuen ein Netzwerk von mehr als 200 Händlern und Servicepartnern in Österreich und Italien.
Seit 2015 nutzt FCA Austria Qlik® als zentrale Business Intelligence-Lösung, um den Markt effizient zu steuern und automatsiert das Verkaufsreporting mit Mail & Deploy. Insgesamt 86 aktive Benutzer arbeiten daran, entscheidungsrelevante Informationen mithilfe einfacher und einheitlicher Verkaufsdatenanalysen und -berichte für laufende Verkaufsaktivitäten in Echtzeit verfügbar zu machen.
Insbesondere werden Finanzdaten analysiert, um die Rentabilitäts- / Szenarioberechnung für Einzelhändler zu unterstützen. Ergebnisanalysen (Ziel gegenüber dem Vorjahr) werden im Bereich Vertrieb/Aftersales erstellt. Berichte und Dashboards für ganzheitliche Überlegungen werden über Händlergruppen, Marken, Verkaufszonen und geografische Gebiete durchgeführt und den Verkaufs/Aftersales-Abteilungen bei den Händlern zur Verfügung gestellt. Zusätzlich werden auch interne Kontrollerklärungen für die Personalabteilung gemacht.
Analysen, erweitert um die geografische Komponente, werden ebenfalls bei der FCA Austria durchgeführt. Sie zeigen geografische Muster und Beziehungen, die in einer einfachen tabellarischen Darstellung nicht sichtbar sind. Die gesamte Verkaufsaktivität in Österreich wird grafisch dargestellt, eine detaillierte Ansicht wird durch interaktives Zoomen ermöglicht und somit der Einsatz von Ressourcen für Verkaufs- und Marketingaktivitäten verbessert.
Mail & Deploy ist bei der FCA Austria ein äußerst effektives Tool, um die mit Qlik generierten Daten entsprechend zu verteilen
Die automatisierte Berichterstellung mit Mail & Deploy umfasst Verkaufs- und Segmentberichte an mehrere 100 Empfänger in Österreich und Italien. Markenübergreifende Analysen und Ad-hoc-Analysen werden in unterschiedlichem Detaillierungsgrad an die Einzelhändler gesendet, um Synergien und Chancen im Marktumfeld aufzuzeigen und die Zielverfolgung regelmäßig zu koordinieren.
Zu diesem Zweck werden Berichte mit Qlik®-Daten im Excel- und PDF-Format erstellt und nach verschiedenen Filterkriterien und in mehreren Aufgaben an die Empfänger verteilt.
Darüber hinaus gibt es mindestens 4 Berichte zweimal im Monat für den Verkaufsbereich. Auch HR-Berichte werden automatisch an Entscheidungsträger verteilt, und auf Anfrage können die verschiedenen Berichte schnell und unbürokratisch erstellt und gesendet werden.
Mail & Deploy erhöht die Benutzerakzeptanz der Qlik®-Analyselösung durch standardisierte und übersichtliche Berichte, wurde schnell implementiert und ist leicht erweiterbar.
Vor allem spart Mail & Deploy enorm viel Zeit: Der monatliche Aufwand für die Berichterstellung wurde von ½ Tag pro Monat auf nur 15 Minuten reduziert.