Novità
Riprogettazione del portale della community e del supporto di Mail & Deploy
Nell'ambito del costante impegno volto a fornire un supporto clienti efficiente e accessibile per i clienti e i partner di Mail & Deploy, è stato recentemente implementato un nuovo design per il portale di supporto di Mail & Deploy.
Il nuovo design introduce miglioramenti alle modalità di ricerca nella documentazione, alla consultazione degli articoli più letti e alla possibilità di contattarci tramite un modulo dedicato per i ticket di supporto.
Un'altra novità risiede nella visibilità completa su tutti i ticket di supporto, con la possibilità di verificarne lo stato corrente ed effettuarne l'esportazione. La nuova vista dei ticket di supporto fornisce una soluzione più efficace per la gestione delle richieste, in particolare per l'utente.
Nuovi articoli vengono pubblicati regolarmente nel portale di supporto per consentire il reperimento delle informazioni necessarie in modo rapido e semplice. La ricerca nella documentazione raccoglierà tutti gli articoli pertinenti al quesito posto e, qualora non venisse individuata la risposta cercata, è possibile contattare direttamente il team di supporto per ulteriore assistenza all'indirizzo support@mail-and-deploy.com.
È possibile consultare il nuovo portale di supporto all'indirizzo https://community.mail-and-deploy.com/support/home. In caso di feedback sul nuovo design o di suggerimenti su come continuare a supportare l'utilizzo di Mail & Deploy, restiamo a disposizione per ogni contatto.
