Redesign of Mail & Deploy Community and Support Portal
Als Teil unseres kontinuierlichen Engagements für die Bereitstellung eines effizienten und zugänglichen Kundensupports für unsere Mail & Deploy-Kunden und -Partner haben wir kürzlich ein neues Design für unser Mail & Deploy-Supportportal eingeführt.
Das neue Design verbessert die Art und Weise, wie Sie die Community durchsuchen, beliebte Artikel durchsuchen und über das Support-Ticket-Formular mit uns in Kontakt treten können.
Neu ist auch, dass Sie nun vollen Einblick in alle Ihre Support-Tickets haben, den aktuellen Status des Tickets abfragen und diese auch exportieren können. Die neue Support-Ticket-Ansicht bietet eine effektivere Lösung für den Umgang mit Ihren Tickets, insbesondere für Sie als Benutzer.
Wir veröffentlichen laufend neue Artikel im Support-Portal, damit Sie schnell und einfach die gewünschten Informationen erhalten. Beim Durchsuchen der Knowledge Base werden alle Artikel gesammelt, die für Ihre Frage relevant sind, und wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie sich direkt an unser Support-Team via support@mail-and-deploy.com wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Sie können das neue Support-Portal unter https://community.mail-and-deploy.com/support/home durchsuchen – wenn Sie Feedback zum neuen Design oder Vorschläge haben, wie wir Sie weiterhin bei der Verwendung von Mail & Deploy unterstützen können, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
