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Actualités
Refonte du portail communautaire et d’assistance de Mail & Deploy
Dans le cadre de notre engagement constant à fournir une assistance client efficace et accessible à nos clients et partenaires Mail & Deploy, nous avons récemment déployé une nouvelle interface pour notre portail d’assistance Mail & Deploy.
La nouvelle interface améliore la recherche dans la documentation, la consultation des articles populaires et la prise de contact avec notre équipe au moyen d’un formulaire dédié aux tickets d’assistance.
Autre nouveauté : vous disposez désormais d’une visibilité complète sur tous vos tickets d’assistance, pouvez consulter leur état actuel et les exporter. La nouvelle vue des tickets d’assistance offre une solution plus efficace pour gérer vos tickets, notamment pour vous en tant qu’utilisateur.
Nous publions régulièrement de nouveaux articles sur le portail d’assistance afin que vous puissiez obtenir rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin. La recherche dans la documentation regroupe tous les articles pertinents pour votre question. Si vous ne trouvez pas la réponse recherchée, vous pouvez contacter directement notre équipe d’assistance pour obtenir une aide complémentaire à l’adresse support@mail-and-deploy.com.
Vous pouvez consulter le nouveau portail d’assistance à l’adresse https://community.mail-and-deploy.com/support/home - si vous avez des commentaires sur la nouvelle interface ou des suggestions sur la manière dont nous pouvons continuer à vous accompagner dans l’utilisation de Mail & Deploy, n’hésitez pas à nous contacter.
