Bilan de santé Mail & Deploy
Un bilan de santé annuel de 30 minutes de votre environnement Mail & Deploy. Nous examinons la fiabilité, l’infrastructure, les accès et les licences, puis vous remettons une courte liste des points à examiner.
Faites le point sur votre environnement Mail & Deploy
Même les environnements qui fonctionnent bien évoluent avec le temps. Les tâches s’accumulent, les utilisateurs arrivent et partent, et les configurations des clients évoluent.
C’est pourquoi nous proposons un bilan de santé annuel gratuit de 30 minutes. Nous examinons la fiabilité, l’infrastructure, les accès et les licences, et identifions quelques points concrets méritant votre attention.
Une vérification rapide aujourd’hui peut aider à prévenir des problèmes plus importants demain.
Le problème
L’infrastructure de reporting passe inaperçue jusqu’à ce qu’un problème survienne
Des tâches sont ajoutées sans jamais être supprimées. Un collègue quitte l’entreprise, mais son compte de service reste en place. Le planning qui était confortable il y a deux ans est désormais concentré sur une seule heure, parce que personne n’a voulu prendre l’initiative de le modifier.
Aucune de ces situations ne provoque de panne immédiate. Elles augmentent simplement le risque qu’un problème survienne plus tard, généralement au pire moment.
Les points examinés
Quatre domaines, un échange
Fiabilité
Quelles tâches sont encore nécessaires, lesquelles échouent sans que cela soit remarqué, et si quelqu’un en est informé avant un destinataire.
Infrastructure
Dimensionnement, croissance de l’espace disque utilisé et des journaux, et sauvegardes du référentiel.
Sécurité et accès
Qui peut créer et modifier des tâches, où les rapports sont effectivement déposés, et si les comptes de service et les listes de diffusion correspondent encore à la réalité.
Licences et version
La version que vous utilisez, les obstacles à une mise à niveau et l’adéquation de votre contrat actuel avec votre utilisation de la plateforme.
Nous vous demandons également ce qui a changé dans votre activité, car c’est généralement à ces évolutions que la plateforme doit s’adapter.
Ce que vous obtenez
Une courte liste avec des responsables désignés
Pas de rapport d’audit de 40 pages. Vous recevez deux ou trois constats concrets, chacun accompagné d’une action recommandée et d’un responsable proposé, dans les cinq jours suivant l’appel.
Si un point nécessite un travail plus approfondi, nous vous le signalons et en définissons le périmètre séparément. Si tout va bien, nous vous le disons aussi.
Comment cela fonctionne
Trois étapes, aucune préparation nécessaire
- 1
Réservez un créneau
30 minutes à distance, avec la personne qui gère Mail & Deploy au quotidien.
- 2
Nous passons en revue les quatre domaines
Des questions structurées, sans dépannage en direct. Nous prenons note des points soulevés et poursuivons pour respecter l’ordre du jour.
- 3
Vous recevez les constats
Une courte synthèse écrite avec les points de suivi et les échéances.
À qui cela s’adresse
Aux équipes qui utilisent Mail & Deploy en production
Aux équipes pour lesquelles le reporting est important pour l’activité et dont personne n’a examiné l’ensemble de l’environnement de manière délibérée au cours de l’année écoulée.
Ce bilan est particulièrement utile si vous avez mis à niveau Qlik ou une source de données que vous utilisez, si les responsabilités ont changé en interne ou si des changements de personnel ont eu lieu depuis la mise en place de la plateforme.
Réserver votre bilan de santé
30 minutes, une fois par an
Nous préférons évoluer avec votre configuration plutôt qu’être sollicités lorsqu’elle ne répond plus à vos besoins. Ce bilan nous permet de suivre vos usages réels, afin que nos recommandations restent aussi adaptées à votre situation la troisième année qu’elles l’étaient la première.
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