Gentili utenti di Mail & Deploy,
stiamo attualmente osservando un’interruzione in corso di Microsoft Outlook e Microsoft 365. Per questo motivo, le attività di Mail & Deploy che inviano email tramite Outlook / Exchange Online potrebbero non riuscire o subire ritardi. Le distribuzioni pianificate dei report, gli avvisi e altre consegne via email potrebbero essere interessati per tutta la durata dell’interruzione.
Questo problema non è causato da Mail & Deploy, dal vostro ambiente Qlik o dalla configurazione delle vostre attività. L’interruzione riguarda i servizi di Microsoft e non è necessario modificare le impostazioni o la configurazione delle attività. Stiamo seguendo attentamente gli aggiornamenti di Microsoft e verificando l’invio delle email da parte nostra.
Cosa potete fare ora:
- Controllate i registri delle attività e la cronologia di esecuzione per individuare quali attività non sono riuscite
- Annotate i report urgenti che non sono stati inviati, in modo da poter dare loro la priorità in seguito
- Consultate Microsoft 365 Service Health nel vostro centro di amministrazione per conoscere lo stato più recente comunicato da Microsoft
- Se un report è urgente, valutate la possibilità di condividerlo tramite un altro canale, come una condivisione di file o un collegamento all’hub, finché l’email non tornerà a funzionare
Una volta che Microsoft avrà ripristinato il servizio:
- Eseguite di nuovo manualmente le attività non riuscite oppure attendete la loro prossima esecuzione pianificata
- Verificate che i report siano arrivati ai destinatari previsti
Pubblicheremo un aggiornamento qui non appena avremo maggiori informazioni o il servizio tornerà a funzionare normalmente. Se le attività continuano a non riuscire dopo che Microsoft ha confermato la risoluzione del problema, contattate il nostro team di supporto. Saremo lieti di aiutarvi a verificare la situazione.
Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Cordiali saluti,
Il team di Mail & Deploy
