Témoignage client
Automated concreting reports: how SSK delivers Qlik reports to stakeholders and customers
SSK a mis en production Qlik Sense et ppmc.bmi.insights en moins de 14 jours et utilise Mail & Deploy pour envoyer des rapports aux parties prenantes ainsi qu'aux responsables des chantiers de ses clients.
Matériaux de construction · Autriche
Customer Success réalisé avec notre partenaire revendeur PPMC
- Nombre de jours avant la mise en production
- moins de 14
Avant et après
Avant
- Le potentiel de réchauffement global (GWP) était calculé dans Excel, avec une saisie manuelle des données de formulation pour chaque calcul.
- Ces calculs étaient chronophages et sujets aux erreurs.
- Les données nécessaires au contrôle des mélanges, des processus et des formulations étaient réparties entre plusieurs systèmes sources.
Après
- Les rapports hebdomadaires de bétonnage sont envoyés automatiquement par e-mail aux responsables des chantiers des clients.
- Lorsqu'un client appelle, SSK peut immédiatement indiquer si le béton répondait aux exigences de qualité et quelles quantités ont été livrées depuis quelle centrale.
- Des processus tels que la déclaration des accidents au service RH sont automatisés.
La configuration en place
- Sources de données
- Qlik Sense avec ppmc.bmi.insights, connecté au logiciel de planification dorner.optimize, à deux systèmes d'information de laboratoire, à un système de gestion de flotte, à un logiciel de facturation du carburant et aux ordinateurs de bord des véhicules
- Destinataires
- Parties prenantes, responsables des chantiers des clients ; clients pour les rapports GWP (possibilité)
- Diffusion
- E-mail, FTP, Mail & Deploy Hub
- Répartition par
- Les rapports GWP peuvent présenter les émissions d'un client, d'un chantier ou d'une entreprise spécifique
- Planification
- Chaque semaine (rapports de bétonnage) ; les rapports GWP peuvent être envoyés chaque mois, par exemple
Par exemple, nous pouvons utiliser l'extension pour envoyer par e-mail les rapports hebdomadaires de bétonnage aux responsables des chantiers de nos clients.
Le problème
Salzburger Sand- & Kieswerke, fondée en 1971 et comptant environ 550 collaborateurs, fournit du béton, du sable, du gravier, des gravillons et de l'humus à Salzbourg, en Haute-Autriche et en Bavière. SSK souhaitait déterminer plus rapidement si les proportions de granulats, de ciment, d'eau, d'additifs et de superplastifiants répondaient à ses exigences de qualité, ou si les formulations devaient être optimisées. Cela nécessitait d'analyser des données provenant de différents systèmes sources. Les calculs du GWP étaient réalisés dans Excel, une méthode chronophage et sujette aux erreurs, car les données de formulation devaient être saisies manuellement à chaque fois.
Pourquoi Mail & Deploy
- Il envoie régulièrement et automatiquement des rapports aux parties prenantes.
- Les rapports peuvent être diffusés par plusieurs canaux : e-mail, FTP ou Mail & Deploy Hub.
- SSK l'utilise pour envoyer les rapports hebdomadaires de bétonnage aux responsables des chantiers de ses clients.
- L'application GWP développée par SSK et ppmc peut l'utiliser pour envoyer des rapports d'émissions aux clients, par exemple chaque mois.
Ce qui a changé
- SSK dispose d'une visibilité sur tous les domaines de l'entreprise.
- Les données utiles à la prise de décision sont rapidement accessibles à la direction et aux collaborateurs opérationnels, par exemple pour optimiser les formulations ou négocier les prix avec les fournisseurs.
- La génération et la diffusion des rapports sont automatisées.
- La qualité des données s'est améliorée, car Qlik Sense aide à détecter les incohérences.